خلاصه کتاب: بازطراحی

هم‌زمانی حضور چند نسل ایجاب می‌کند که شرکت‌ها در مورد هنجارهای کار بازنگری کنند.

 امروزه پنج نسل در کنار هم کار می‌کنند: نسل خاموش، بیبی‌بومرها، نسل X، نسل هزاره و نسل Z. هر نسل ویژگی‌های خاص خود را دارد که بر رفتار کارمندان تأثیر می‌گذارد. مثلاً، نسل بیبی‌بومرها معمولاً خوش‌بین هستند و روی خودشان تمرکز می‌کنند، درحالی‌که نسل هزاره بیشتر گروهی و هدف‌مند عمل می‌کنند. شناخت ترجیحات هر نسل به رهبران کمک می‌کند سازمان خود را بهتر مدیریت کنند.

 با افزایش نیروی کار نسل هزاره نسبت به نسل‌های قبل، هنجارهای نوظهور موفق، تلفیقی از روش‌های سنتی و امروزی هستند، مثل یک ریمیکس در موسیقی. در این محیط کاری در حال تغییر، رهبران و کارمندان باید چند نکته را به خاطر داشته باشند:

• تصور کنید همکارانتان نیت خوبی دارند.
• فکر نکنید یک راهبرد برای همه مناسب است.
• روش‌های مفید را حفظ و از بقیه صرف‌نظر کنید.
• حق انتخاب بدهید، اما مرزهای مشخص تعیین کنید.