هزینه‌های استخدام اشتباه

استخدام افراد مناسب برای مشاغل مختلف، یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و صاحبان کسب و کار است. یک استخدام اشتباه می تواند تبعات جبران ناپذیری برای سازمان داشته باشد و هزینه های زیادی را به آن تحمیل کند.

انواع هزینه های استخدام اشتباه

هزینه های استخدام اشتباه را می توان به دو دسته کلی تقسیم کرد:

• هزینه های مستقیم
• هزینه های غیرمستقیم

هزینه های مستقیم

این هزینه‌ها به طور مستقیم به فرآیند استخدام و گزینش مربوط می شوند. این هزینه ها شامل موارد زیر هستند:

• هزینه های تبلیغات و بازاریابی
• هزینه های جذب و مصاحبه
• هزینه های آموزش و استقرار

هزینه های تبلیغات و اگهی

برای جذب متقاضیان مناسب، سازمان باید هزینه هایی را برای تبلیغات و آگهی صرف کند. این هزینه ها شامل هزینه های انتشار آگهی های استخدام، هزینه های برگزاری رویدادهای استخدامی و هزینه های تبلیغات در شبکه های اجتماعی هستند.

هزینه های جذب و مصاحبه

پس از دریافت رزومه های متقاضیان، سازمان باید هزینه هایی را برای جذب و مصاحبه با آنها صرف کند. این هزینه ها شامل هزینه های بررسی رزومه ها، هزینه های برگزاری مصاحبه های حضوری و تلفنی هستند.

هزینه های آموزش و استقرار

پس از استخدام افراد جدید، سازمان باید هزینه هایی را برای آموزش و استقرار آنها صرف کند. این هزینه ها شامل هزینه های برگزاری دوره های آموزشی، هزینه های تهیه منابع آموزشی و هزینه های نظارت بر عملکرد کارمندان جدید هستند.

هزینه های غیرمستقیم

این هزینه ها غیرمستقیم به فرآیند استخدام و گزینش مربوط می شوند. این هزینه ها شامل موارد زیر هستند:

• کاهش بهره وری
• افزایش هزینه های خسارت
• تضعیف روحیه کارکنان
• آسیب به شهرت سازمان

کاهش بهره وری

یکی از مهمترین هزینه های استخدام اشتباه، کاهش بهره وری است. کارمندانی که توانایی ها و مهارت های لازم را ندارند، نمی توانند عملکرد مناسبی داشته باشند و باعث کاهش بهره وری سازمان می شوند.

افزایش هزینه های خسارت

کارمندانی که عملکرد ضعیفی دارند، ممکن است باعث خسارت به سازمان شوند. این خسارت می تواند شامل هزینه های ناشی از اشتباهات، هزینه های ناشی از از دست رفتن مشتریان و هزینه های ناشی از دعاوی حقوقی باشد.

تضعیف روحیه کارکنان

استخدام اشتباه می تواند منجر به ناکارآمدی در محل کار شود. این به این دلیل است که کارمند جدید ممکن است مهارت ها و دانش لازم برای انجام کار را نداشته باشد. این می تواند منجر به تأخیر در پروژه ها، اشتباهات و کاهش بهره وری شود.؛ علاوه بر این وقتی یک کارمند جدید در یک نقش اشتباه استخدام می شود، ممکن است نتواند وظایف خود را به طور موثر انجام دهد. این می تواند منجر به افزایش بار کاری برای کارکنان دیگر شود که باید کارهای اضافی را انجام دهند. این می تواند باعث استرس و فرسودگی شغلی برای کارکنان شود.

آسیب به شهرت سازمان

کارمندانی که عملکرد ضعیفی دارند، ممکن است باعث آسیب به شهرت سازمان شوند. این امر می تواند باعث کاهش اعتماد مشتریان و شرکای تجاری شود.

مقدار هزینه‌ی استخدام اشتباه

مقدار هزینه های استخدام اشتباه می تواند بسته به عوامل مختلفی، مانند اندازه سازمان، ماهیت شغل و سطح مهارت های مورد نیاز، متفاوت باشد. با این حال، مطالعات نشان داده اند که هزینه های استخدام اشتباه می تواند به طور متوسط حدود 30 درصد از حقوق سالانه کارمند را شامل شود.

برای مثال، اگر حقوق یک کارمند در سال 100 میلیون تومان باشد، هزینه های استخدام اشتباه برای آن سازمان می تواند حدود 30 میلیون تومان باشد.

راهکارهای کاهش هزینه های استخدام اشتباه

برای کاهش هزینه های استخدام اشتباه، سازمان ها باید فرآیند استخدام و گزینش خود را به طور دقیق و اصولی طراحی کنند. این فرآیند باید شامل مراحل زیر باشد:

• تحلیل نیازهای شغلی
• جذب متقاضیان مناسب
• بررسی رزومه ها
• برگزاری مصاحبه های حضوری و تلفنی
• تست های روانشناسی و شخصیت شناسی
• آزمون های مهارت

علاوه بر این، سازمان ها باید برای آموزش و استقرار کارمندان جدید نیز برنامه ریزی کنند. این برنامه باید شامل آموزش های لازم در زمینه مهارت های شغلی، فرهنگ سازمانی و قوانین و مقررات مربوطه باشد.

سخن پایانی

هزینه‌های استخدام اشتباه یک جنبه اساسی در مدیریت منابع انسانی است که به‌طور مستقیم بر روی سلامت مالی سازمان تأثیر می‌گذارد. شناخت و پیشگیری از اشتباهات در فرآیند استخدام، می‌تواند به سازمان کمک کند تا هزینه‌های اضافی را به حداقل برساند و منابع خود را بهینه مدیریت کند.