25 سوال کلیدی که باید از مصاحبه شونده بپرسید
سوالات کلیدی در مصاحبه
هنگام انجام مصاحبه برای پر کردن موقعیت‌های شغلی مهم، پرسیدن سوالات درست از مصاحبه‌شونده و دریافت بهترین پاسخ‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر درباره استخدام، بسیار ضروری است. این ۲۵ سوال به مصاحبه‌کننده کمک می‌کند تا قبل از تصمیم‌گیری برای جذب یک متقاضی، او را بهتر بشناسد.
1. چه چیزی شما را به درخواست برای این موقعیت شغلی جذب کرد؟
با پرسیدن این سوال، شما به‌عنوان مصاحبه‌کننده باید بتوانید متوجه شوید که آیا متقاضی علاقه‌ای واقعی به این موقعیت شغلی دارد یا اینکه فقط بدون توجه به جزئیات، برای آن درخواست داده است. همچنین می‌توانید با بررسی تجربیات رزومه آن‌ها با شرح شغل، نحوه واکنش آن‌ها به شرایط خاص را بپرسید.
2. هنگام تصمیم‌گیری چه مراحلی را طی می‌کنید؟
این سوال «شکستن یخ»، بینشی در مورد مهارت‌های تفکر انتقادی و فرآیندهای سازمانی مصاحبه‌شونده به شما می‌دهد که آن‌ها برای تصمیم‌گیری به کار می‌گیرند. آیا فرآیند آن‌ها سنجیده و سازماندهی شده است یا اینکه صرفاً به‌صورت آنی انجام می‌شود؟
3. نقش معمولی شما در یک تیم چه بوده است؟
این سوال به شما دیدگاهی در مورد نحوه‌ای که کارفرمایان قبلی مصاحبه‌شونده را می‌دیدند و همچنین نحوه تعامل احتمالی او با همکاران می‌دهد. آیا تا به حال مسئولیت پروژه‌ها را به آن‌ها داده شده است یا همیشه نقش حمایتی بیشتری داشته‌اند؟
4. همکارانتان چگونه شما را توصیف می‌کنند؟
پرسیدن این سوال به شما ایده بهتری می‌دهد که آن‌ها خود را در نظر دیگران چگونه می‌بینند و ممکن است نشانه‌هایی از توانایی آن‌ها برای کار در یک محیط تیمی آشکار کند. آیا به عنوان فردی آرام، شوخ‌طبع، اهل ارتباط، معتاد کار یا چیز دیگری شناخته می‌شوند؟
5. چه چیزی شما را به کار کردن ترغیب می‌کند؟
این یک سوال ساده است، اما از مصاحبه‌شونده می‌خواهد تفکر زیادی به خرج دهد و اغلب متقاضیان بحث‌های ارزشمندی را باز می‌کنند که به‌درون خود نگاه می‌کند تا ببیند چه چیزی واقعاً او را ترغیب می‌کند. اگر آن‌ها فقط سطحی با چیزی شبیه به «من عاشق چالش هستم» پاسخ دهند، این می‌تواند نشان دهد که آن‌ها کاندیدای چندان استثنایی نیستند. ممکن است برای درک عمیق‌تر از انگیزه‌های آن‌ها، نیاز به کاوش بیشتر داشته باشید.
6. یک از دستاوردهای کاری که باعث افتخار شماست نام ببرید؟
این سوال به شما کمک می‌کند تا با جزئیات بیشتری با فرد آشنا شوید و درک بهتری از نوع کارهایی که در شرکت‌های قبلی و فعلی خود انجام داده است، پیدا کنید. همچنین به او فرصتی می‌دهد تا نقاط قوت و هرگونه مهارت رهبری را که ممکن است داشته باشد، به نمایش بگذارد.
7. چرا فکر می‌کنید که برای این موقعیت مناسب هستید؟
این سوال به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که آیا متقاضیان برای شناخت شرکت شما، آمادگی جدی داشته‌اند یا خیر. شما نمی‌خواهید شرکتتان صرفاً گزینه‌ای تصادفی از بین شرکت‌هایی باشد که او برای دریافت حقوق به آن‌ها درخواست داده است و بعد از چند ماه، شرکت شما را برای فرصتی متفاوت ترک کند.
8. در مورد روابط خود با همکارانتان صحبت کنید
شخصیت‌های افراد در تیم‌های مختلف متفاوت است. این سوال به شما در مورد نحوه تعامل او با دیگران و همچنین، تعیین اینکه آیا فرد مورد نظر پتانسیل تبدیل شدن به عضوی پربار در تیم شما را دارد، کمک می‌کند.
9. سخت‌کوشی در محیط کار را چگونه تعریف می‌کنید؟
سرعت پیشرفت در سازمان‌های مختلف، متفاوت است. اگر فردی در محیطی با آرامش کار کردن راحت باشد که ضرب‌العجل‌های سخت به ندرت وجود دارند، ممکن است برای موقعیت شغلی که در آن باید دائماً در محیطی سریع و زمان‌محور کار کند، مناسب نباشد.
10. کار با تیم را بیشتر دوست دارید یا کار کردن به تنهایی؟
این واقعاً به موقعیتی که فرد متقاضی برای آن درخواست می‌دهد، بستگی دارد. آیا شغلی پشت میزی است که فقط نیاز به کار انفرادی دارد یا کاری است که نیاز به هماهنگی و ارتباط با دیگران دارد؟
اگر متوجه شدید که متقاضیان افرادی انعطاف‌پذیر، اهل انجام چند کار همزمان و افرادی هستند که کار کردن به تنهایی یا با تیم برایشان آزاردهنده نیست، آن‌ها ممکن است بهترین حرفه‌ای‌هایی باشند که می‌توانید استخدام کنید. این سوال در شرایط فعلیِ دورکاری، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
۱۱. نقاط ضعفی که فکر می‌کنید باید روی آن کار کنید، چه چیزهایی هستن؟
همه متقاضیان شغل، ضعف‌هایی در شخصیت یا مهارت‌های خودشان دارند، و پذیرفتن صریح ان‌ها در طول مصاحبه، در واقع می‌توند نشانه‌ی قدرت باشد.
12. بزرگ‌ترین نقاط قوت شما برای یک شرکت چیست؟
توانایی صحبت کردن درباره‌ی نقاط قوت همراه با حفظ فروتنی، نشانه‌ی بارز شخصیت جذاب و موفق است. همچنین، این فرصتی برای متقاضی است تا نقاط قوت خود را با موقعیت شغلی مورد نظر هماهنگ کند و ویژگی‌هایی را نشان دهد که به اهداف شرکت کمک خواهد کرد.
13. درباره‌ی یک موقعیت کاری بحرانی که با موفقیت حل کردید صحبت کنید.
غالباً در شرایط پر از فشار و استرس است که رهبران واقعی و حرفه‌ای پیروز می‌شوند و بیشترین پیشرفت را تجربه می‌کنند.
14. هنگام بروز اختلاف نظر در محل کار، چگونه رفتار می‌کنید؟
با پرسیدن سؤالات مرتبط با اختلاف نظر، درک بهتری از مهارت‌های بین‌فردی و شخصیت داوطلب پیدا می‌کنید. پاسخ داوطلب همچنین ممکن است نشان‌دهنده‌ی توانایی او در حل و فصل اختلافات کاری باشد.
15. چرا قصد دارید کارفرمای فعلی خود را ترک کنید؟
دقت کنید که متقاضیان چگونه برای رئیس و شرکت فعلی خود احترام قائل هستند. این بررسی به شما درک بهتری از نحوه‌ی برخورد این افراد با سرپرستان و همکاران در صورت استخدام می‌دهد.
16. چیزی درباره‌ی خودتان بگویید که در رزومه ذکر نشده است.
گاهی اوقات، ویژگی‌های عجیب و غریب احتمالی کارمندان آینده روی رزومه قابل مشاهده نیستند. ممکن است آن‌ها روی کاغذ مناسب به‌نظر برسند، اما در مصاحبه، ممکن است از پاسخ‌هایشان نشانه‌هایی از دردسرهای احتمالی برای سازمان در آینده دریافت کنید.
۱۷. چطور با مهلت‌های زمانی فشرده کنار می‌آیید؟
بهترین پاسخ مصاحبه‌شونده باید چیزی شبیه به این باشد: «ابتدا لیستی از کارها تهیه می‌کنم و مهم‌ترین و ضروری‌ترین موارد را با توجه به فوریت‌شان اولویت‌بندی می‌کنم. سپس روی هر کار با تمرکز کامل تا اتمامش کار می‌کنم و بعد به سراغ کار فوری بعدی می‌روم.»
۱۸. فضای کاری ایده‌آل شما چگونه است؟
از آنجایی که این سوال انتهایی باز است و با بله یا خیر قابل پاسخگویی نیست، به متقاضیان فرصت دهید تا محیط کاری ایده‌آل خود را شرح دهند و ببینید آیا با محیط دفتر فعلی شما مطابقت دارد یا خیر.
۱۹. رئیس فعلی شما چطور شما را توصیف می‌کند؟
امیدواریم این سوال به شما درک بهتری از نحوه تعامل مصاحبه‌شونده با مدیران فعلی و گذشته او بدهد.
۲۰. چطور برای خود هدف‌گذاری می‌کنید؟
بهترین کارمندان معمولاً افرادی هدفمند و پرتلاش هستند. این سوال به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید که متقاضیان نه تنها توانایی رسیدن به اهدافی که شما برایشان تعیین می‌کنید را دارند، بلکه می‌توانند اهداف خود را نیز تعیین و به آن‌ها دست یابند.
بهترین متقاضیان قادر خواهند بود فرآیند هدف‌گذاری خود را با جزئیات توضیح دهند، اینکه چگونه اهداف را تعیین می‌کنند، آن‌ها را به وظایف کوچک‌تر تقسیم می‌کنند و پس از تکمیل آن‌ها، موفقیت خود را اندازه‌گیری می‌کنند.
۲۱. خودتان را در ۵ سال آینده کجا می‌بینید؟
یک فرد حرفه‌ای جاه‌طلب با مجموعه‌ای واضح از اهداف کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت، دارایی ارزشمندی برای شرکت است. این موضوع به ویژه در صورتی صادق است که رشد حرفه‌ای آن‌ها با شرکتی که در آن مصاحبه می‌کنند، همسو باشد.
همانطور که آن‌ها از نظر حرفه‌ای و مالی رشد می‌کنند، شرکت نیز رشد و گسترش می‌یابد.
در طول مصاحبه، جویندگان کار با اعتمادبه‌نفس، بحث خواهند کرد که آن‌ها به دنبال شرکتی با قابلیت ارتقای شغلی هستند، در عین حال به پیشرفت شرکت نیز کمک می‌کنند.
۲۲. در شغل جدید می‌خواهید چه کار متفاوتی انجام دهید؟
نوع پاسخ در اینجا به شما نوع تفکر آن‌ها را نشان می‌دهد.
آیا وارد یک گفتگوی منفی درباره رئیس فعلی یا سابق خود می‌شوند؟ یا اینکه با اشتیاق به آینده و پتانسیل شرکت شما نگاه می‌کنند؟
۲۳. آیا برای مشاغل دیگری درخواست داده‌اید؟
اگر مصاحبه‌شونده برای مشاغل دیگری درخواست داده باشد، این فرصت خوبی است تا ببینید برای چه نوع مشاغلی درخواست داده است. آیا این مشاغل مشابه موقعیت شغلی شما هستند یا کاملاً متفاوتند؟
اگر با متقاضی‌ای صحبت می‌کنید که برای انواع مختلف مشاغل در حوزه‌های مختلف درخواست داده است، ممکن است نشان‌دهنده این باشد که واقعاً نمی‌داند چه نوع شغلی می‌خواهد و فقط در حال بررسی شرایط موجود است.
۲۴. آیا اخیراً مصاحبه‌های دیگری داشته‌اید؟
اگر مصاحبه به خوبی پیش رفته است و می‌خواهید بدانید با چه نوع رقابتی روبرو هستید، این سوال خوبی است.
با پرس و جو از محل مصاحبه‌های اخیر متقاضیان، می‌توانید جدول زمانی بهتری برای ارائه سریع پیشنهاد شغلی یا عدم ارائه آن تنظیم کنید.
۲۵. آیا سؤالی از من دارید؟
اگر این سؤال را از مصاحبه‌شوندگان بپرسید، افراد علاقه‌مندتر و پرشورتر به احتمال زیاد سؤالات متنوعی برای پرسیدن خواهند داشت.
کسانی که متفکرتر و علاقمند به کار هستند، به احتمال زیاد سؤالات هوشمندانه و آموزنده‌ای می‌پرسند که فرآیند مصاحبه را غنی می‌کند.
منبع:
مدیریت موثر افراد یکی از پایههای حیاتی موفقیت هر کسب‌وکاری است.
با یادگیری از تجربیات متخصصان منابع انسانی، در راهی مطمئن برای رشد کسب‌وکارتان قدم بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.