خلاصه کتاب: افراد نمونه

حسابداری که برای محاسبات مالی خود استخدام می‌کنید ممکن است نابغه و فارغ‌التحصیل برتر از یک دانشگاه معتبر باشد. اما اگر این فرد به شما دروغ بگوید، کلاهبرداری و تقلب کند این ویژگی‌ها ارزش کمی دارند. ممکن است فروشنده جدید شرکت شما بتواند در اولین تماس با مشتریان، آن‌ها را تحت تأثیر قرار داده و متقاعد به خرید کنند؛ اما اگر او دائماً همکاران خود را تحقیر کرده و به آن‌ها بی‌احترامی کند، به سرعت همکاران شما از او خسته خواهند شد. خلق‌وخو (کاراکتر)، اهمیت بیشتری از آنچه تصور می‌کنید دارد. شما می‌توانید بااستعدادترین، ماهرترین و باهوش‌ترین افراد را استخدام کنید، اما اگر آن‌ها خلق‌وخوی مناسبی نداشته باشند، ریسک مشکلات، افزایش هزینه‌ها و نرخ بالای خروج کارکنان را به همراه خواهد داشت.

 بروس وینشتین که از لقب “متخصص اخلاق” استفاده می‌کند، به بحث در مورد این‌که چرا منش در کسب‌وکار بسیار مهم است می‌پردازد. نویسنده در این متن به 10 ویژگی کلیدی که “کارمندان با خلق‌وخوی برجسته” را متمایز می‌کند اشاره داشته و به شما می‌آموزد که چگونه خلق‌وخو را در متقاضیان شغل تشخیص دهید. راهکارهای کاربردی واینستین را به مدیران عامل، مدیران منابع انسانی، صاحبان مشاغل کوچک و هر کسی که استخدام یا اخراج می‌کند یا به دنبال کار است توصیه می‌شود.

نکته: شخصیت (Personality) چیزی است که از فرد در برخوردهای اولیه برداشت می‌کنیم و تحت تأثیر رفتارهای او قرار دارد. اما Character به ویژگی‌های درونی و اخلاقی فرد اشاره دارد. Character در مراجع به “منش”و “خلق و خو” ترجمه شده است.

برویس وینستین، که سابقه حضور در برنامه‌های Today، Good Morning America  و Fast Money  را دارد، مدیر شرکت The Ethics Guy وLLC  است. این شرکت به سازمان‌ها در زمینه استخدام و ارتقای افراد با خلق‌وخو و شخصیت بالا یاری می‌رساند. وینستین به طور مداوم در برنامه‌های گفتگوی سراسری به بحث در مورد مسائل اخلاقی می‌پردازد.